Los 16 mejores Call Centers de L’Hospitalet de Llobregat

En la ciudad de L’Hospitalet de Llobregat encontramos una amplia variedad de Call Centers que ofrecen una excelente atención al cliente y servicios de calidad. Estos centros de llamadas se han convertido en una herramienta fundamental para las empresas que buscan maximizar la eficiencia en la comunicación con sus clientes.

Los Call Centers de L’Hospitalet de Llobregat cuentan con un equipo de profesionales altamente capacitados y tecnología de vanguardia para brindar soluciones efectivas a las necesidades de cada empresa. Estos servicios van mucho más allá de la simple atención telefónica, ya que incluyen:

  • Soporte técnico: resolución de problemas técnicos y asistencia remota a los clientes.
  • Telemarketing: estrategias de venta y captación de nuevos clientes a través de llamadas telefónicas.
  • Servicio al cliente: atención personalizada y resolución de consultas o reclamaciones de los clientes.
  • Encuestas de satisfacción: realización de encuestas telefónicas para medir la satisfacción de los clientes con los productos o servicios de la empresa.
  • Teleasistencia: asistencia telefónica a personas mayores o con discapacidad para brindarles apoyo y seguridad.

Si estás buscando contratar los servicios de un Call Center en L’Hospitalet de Llobregat, es importante tener en cuenta algunos aspectos clave. Primero, asegúrate de que el centro de llamadas cuente con experiencia en el sector y con referencias positivas de otros clientes. Además, es fundamental que el centro de llamadas disponga de una infraestructura adecuada y de tecnología de última generación para garantizar una atención eficiente.

En esta guía encontrarás una selección de los 16 mejores Call Centers de L’Hospitalet de Llobregat, con información detallada sobre los servicios que ofrecen, sus tarifas y otros aspectos relevantes. Esperamos que esta información te sea de utilidad para encontrar el Call Center que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa.

16

Número de empresas

482

Reseñas Verificadas

3.94

Calificación media

165

Solicitudes de Información

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Medios y Servicios Telemáticos, S.A.
90******65

1. Medios y Servicios Telemáticos, S.A.

3,2/5
Carrer del Comte d'Urgell, 240
  • Servicio de telemarketing

¿Por qué los elegimos?

Medios y Servicios Telemáticos, S.A. es una empresa internacional de Contact Center ubicada en Barcelona. Con su servicio de telemarketing, la empresa se destaca por su tecnología avanzada y su enfoque en la calidad y la innovación. Adaptativa y flexible, Medios y Servicios Telemáticos, S.A. se esfuerza por generar un retorno positivo en sus clientes, brindando servicios de excelente calidad.

Con una puntuación de 3,2/5, Medios y Servicios Telemáticos, S.A. ha logrado establecerse como un referente en el sector de los servicios de telemarketing en la provincia de Barcelona. Su ubicación estratégica en la Carrer del Comte d’Urgell, 240, les permite atender a clientes tanto locales como internacionales de manera eficiente y efectiva. Con un enfoque en la innovación y la adaptabilidad, la empresa se destaca por su capacidad para satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes y brindar soluciones personalizadas.

Opiniones

Buen ambiente, buenas condiciones, buena ubicación
Dedicación, compromiso, profesionalidad y resultados garantizados.
Me hicieron trabajar sábados y festivos y cuando lo dejé nunca me los pagaron.
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Telemarketing Golden Line
93******19

2. Telemarketing Golden Line

3,8/5
Av. del Carrilet, 219
  • Servicio de telemarketing

¿Por qué los elegimos?

Telemarketing Golden Line es una empresa especializada en servicios de telemarketing ubicada en L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona. Con opciones de servicio como citas online y servicios en las instalaciones, la empresa se destaca por brindar soluciones efectivas en materia de ventas y atención al cliente. Con una puntuación de 3,8/5, Telemarketing Golden Line se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad que cumpla con las expectativas de sus clientes en la provincia de Barcelona.

Opiniones

Todo correcto, buen trato.
Muy buen trato hacia el trabajador
Mala experiencia con la responsable de selección Sra.Lidia.
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Konecta BTO

3. Konecta BTO

2/5
C/ del Marquès de Sentmenat, 35
  • Centro de llamadas

¿Por qué los elegimos?

Konecta BTO es una empresa ubicada en 08014 Barcelona que se dedica a prestar servicios de centro de llamadas. Aunque su puntuación de 2/5 indica que puede haber áreas de mejora en su servicio, Konecta BTO se destaca por ofrecer soluciones de atención al cliente a través de llamadas telefónicas. Con un equipo profesional y altamente capacitado, la empresa se esfuerza por brindar un servicio eficiente y de calidad a sus clientes.

Si estás buscando un centro de llamadas confiable en Barcelona, Konecta BTO puede ser una opción a considerar. A pesar de su puntuación, la empresa se dedica a ofrecer servicios de atención al cliente con un enfoque en la comunicación telefónica. Con su sede ubicada en 08014 Barcelona, Konecta BTO trabaja para satisfacer las necesidades de sus clientes y proporcionar soluciones eficientes a través de llamadas telefónicas. Su equipo de profesionales capacitados se esfuerza por brindar un servicio de calidad y mejorar constantemente para satisfacer las expectativas de sus clientes.

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Accepta Servicios Integrales
90******22

4. Accepta Servicios Integrales

3,3/5
Rambla de la Marina, 478
  • Compañía de seguros
  • Agencia aseguradora de automóviles
  • Agencia de seguros odontológicos
  • Compañía de seguros médicos
  • Agencia de seguros para el hogar
  • Agencia de seguros de vida
  • Agencia de seguros de motocicletas
  • Agencia de seguros de alquiler

¿Por qué los elegimos?

Accepta Servicios Integrales es una agencia de seguros ubicada en L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona. Pertenece al Grupo Santalucia y se destaca por ofrecer un asesoramiento personalizado, calidad en sus servicios y una gran responsabilidad en su trabajo. Con una puntuación de 3,3/5, Accepta Servicios Integrales ofrece una amplia gama de opciones de servicio, incluyendo servicios en las instalaciones sin necesidad de citas online. Su dirección se encuentra en Rambla de la Marina, 478, en la localidad de L’Hospitalet de Llobregat.

Accepta Servicios Integrales se especializa en diferentes tipos de seguros, incluyendo seguros de automóviles, seguros odontológicos, seguros médicos, seguros para el hogar, seguros de vida, seguros de motocicletas y seguros de alquiler. Su compromiso con el cliente se refleja en su enfoque en el asesoramiento personalizado, asegurando que cada cliente reciba el seguro adecuado para sus necesidades individuales. Con una amplia experiencia en el sector y respaldada por el prestigio del Grupo Santalucia, Accepta Servicios Integrales se ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan proteger sus bienes y su salud.

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Teléfono Permanente Contact Center & Call Center
93******35

5. Teléfono Permanente Contact Center & Call Center

4,1/5
C.de Berlín, 72
  • Centro de llamadas
  • Servicios de empresa a empresa
  • Servicio de telemarketing
  • Central telefónica

¿Por qué los elegimos?

Teléfono Permanente Contact Center & Call Center es un centro de atención telefónica ubicado en Barcelona, provincia de Barcelona. Esta empresa se especializa en servicios de atención al cliente las 24 horas del día, los 365 días del año, ofreciendo opciones como citas online y servicios en las instalaciones. Con una puntuación de 4,1/5, Teléfono Permanente Contact Center & Call Center es reconocido por su profesionalismo y eficiencia en la gestión y coordinación de comunicaciones, como llamadas telefónicas, correos electrónicos, SMS y WhatsApp.

Además de su dedicación a la atención al cliente, Teléfono Permanente Contact Center & Call Center ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo centro de llamadas, servicios de empresa a empresa, servicio de telemarketing y central telefónica. Su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente le ha valido una reputación sólida en el mercado. Si estás en busca de un centro de atención telefónica confiable y eficiente en Barcelona, Teléfono Permanente Contact Center & Call Center es una excelente opción.

Opiniones

Entonces, lo que dicen de bueno sobre la empresa lo pongo en duda.
Quien quiera esas capturas, me puede escribir por privado y se las envio.
Muy contenta con el servicio, recomendada
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Teyamé 360 S.L.
91******90

6. Teyamé 360 S.L.

2,6/5
Pl. d'Europa, 9-11, 16°
  • Oficinas de empresa

¿Por qué los elegimos?

Teyamé 360 S.L. es una empresa ubicada en L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, con oficinas en la Torre Inbisa. Con una puntuación de 2,6/5, se dedica principalmente a ofrecer servicios de oficinas de empresa. Su ubicación estratégica en la Pl. d’Europa, 9-11, 16°, la convierte en una opción conveniente para aquellos que buscan un espacio de trabajo profesional en la provincia de Barcelona.

Aunque la puntuación de Teyamé 360 S.L. es moderada, sus servicios de oficinas de empresa brindan una solución a aquellos que buscan un espacio de trabajo en L’Hospitalet de Llobregat. Con su ubicación en la Torre Inbisa y su dirección en la Pl. d’Europa, 9-11, 16°, la empresa se encuentra en una zona accesible y conveniente. Con su número de teléfono 911 21 03 90, los clientes interesados pueden ponerse en contacto para obtener más información sobre los servicios que ofrecen.

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CALL CENTER BARCELONA
93******88

7. CALL CENTER BARCELONA

4,6/5
Passeig de Gràcia, 87, 6º piso
  • Centro de llamadas

¿Por qué los elegimos?

CALL CENTER BARCELONA es el Call Center más moderno de Barcelona, ubicado en el Passeig de Gràcia, 87. Con una puntuación de 4,6/5, se destaca por su atención al cliente y Back Office las 24 horas. Especializado en optimización de Work Flow, adaptan su CRM y centralita de última generación a las necesidades del cliente. Su servicio principal es el Centro de llamadas, ofreciendo opciones de servicio como citas online a través de su sitio web callcenterbarcelona.es.

CALL CENTER BARCELONA se ha posicionado como una empresa líder en su sector en la provincia de Barcelona. Con una ubicación estratégica en el corazón de la ciudad, su moderna infraestructura y su enfoque en la satisfacción del cliente, han logrado destacarse en el mercado. Con un equipo de profesionales altamente capacitados y tecnología de vanguardia, CALL CENTER BARCELONA se ha convertido en la opción preferida para aquellos que buscan un servicio de calidad y eficiente. Ya sea para agendar citas, resolver dudas o brindar soporte, CALL CENTER BARCELONA está comprometido en ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes.

Opiniones

Excelente servicio!!!!
Me atendieron rápido y contestaron todas mis inquietudes.
Somos carnívoros y estábamos buscando un restaurante con opciones vegetarianas.
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Releasy Customer Management AB

8. Releasy Customer Management AB

4,1/5
WORLD TRADE CENTER, Moll de Barcelona, 1
  • Centro de llamadas

¿Por qué los elegimos?

Releasy Customer Management AB es una empresa de gestión de clientes que cuenta con un centro de atención telefónica en Barcelona, ubicado en el World Trade Center Barcelona. Con una puntuación de 4,1/5, la empresa se destaca por ofrecer servicios de calidad a sus clientes. Su ubicación en el Moll de Barcelona, 1, en la provincia de Barcelona, les permite atender eficientemente a sus clientes y brindarles el mejor servicio posible.

Con su centro de llamadas, Releasy Customer Management AB se dedica a gestionar las necesidades de sus clientes de manera eficiente y profesional. Su alto nivel de satisfacción, reflejado en su puntuación de 4,1/5, es resultado de su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Ubicado en el World Trade Center Barcelona, en el Moll de Barcelona, 1, en Barcelona, la empresa se encuentra en una ubicación estratégica que les permite brindar un servicio de calidad a sus clientes.

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CALLgest - Call Center Barcelona
93******00

9. CALLgest - Call Center Barcelona

4,6/5
Carrer de Lincoln, 11, 1º 3ª
  • Centro de llamadas

¿Por qué los elegimos?

CALLgest – Call Center Barcelona es un centro de atención telefónica ubicado en el Carrer de Lincoln, 11, 1º 3ª, 08006 Barcelona. Con una puntuación de 4,6/5, la empresa se destaca por ofrecer servicios de alta calidad en el campo de los centros de llamadas. Su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente los ha convertido en uno de los principales referentes en el sector en la provincia de Barcelona.

CALLgest – Call Center Barcelona se enorgullece de brindar servicios de atención telefónica de primer nivel a sus clientes en la zona de 08006 Barcelona. Su equipo altamente capacitado y profesional se dedica a garantizar una experiencia positiva para cada llamada que reciben. Con una reputación sólida y una larga lista de clientes satisfechos, CALLgest – Call Center Barcelona es la elección perfecta para todas las necesidades de centros de llamadas en Barcelona.

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Aplicalia Telemarketing
93******21

10. Aplicalia Telemarketing

3,4/5
Carrer de Guitard, 43B
  • Servicio de telemarketing

¿Por qué los elegimos?

Aplicalia Telemarketing es una empresa de telemarketing ubicada en Barcelona, provincia de Barcelona. Situada en Carrer de Guitard, 43B, Aplicalia Telemarketing se destaca por ofrecer servicios de distribución independiente de seguros personales por teléfono. Con una puntuación de 3,4/5, esta empresa se dedica a brindar un servicio de telemarketing de calidad a sus clientes en la zona de 08014 Barcelona.

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Sellmate
+4******50

11. Sellmate

5/5
C/ de la Diputació, 180
  • Centro de llamadas

¿Por qué los elegimos?

Sellmate es un centro de atención telefónica ubicado en Barcelona. Con una puntuación perfecta de 5/5, esta empresa se destaca por ofrecer servicios de alta calidad a sus clientes. Su dedicado equipo de profesionales brinda una atención al cliente excepcional, garantizando la satisfacción de todos aquellos que se ponen en contacto con ellos. Ubicada en la C/ de la Diputació, 180, 08011 Barcelona, Sellmate es sin duda alguna la opción ideal para todas las necesidades de atención telefónica en la provincia de Barcelona.

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ICR Evolution
93******10

12. ICR Evolution

5/5
Av. de Josep Tarradellas, 38
  • Empresa de software

¿Por qué los elegimos?

ICR Evolution es una destacada empresa de software en Barcelona. Con una puntuación perfecta de 5/5, se ha ganado la reputación de ser una empresa confiable y eficiente. Su software Evolution permite a sus clientes conectarse con su audiencia de una manera ágil, sencilla y productiva. Con una ubicación estratégica en la Av. de Josep Tarradellas, 38, 08029 Barcelona, ICR Evolution se asegura de estar cerca de sus clientes y brindarles un servicio de calidad en todo momento. Con su enfoque en la satisfacción del cliente, ICR Evolution se destaca por su capacidad para responder rápidamente a llamadas y comunicarse de manera efectiva con sus clientes.

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Servinform
93******59

13. Servinform

4,3/5
Pg. de la Zona Franca, 191
  • Servicio de telemarketing

¿Por qué los elegimos?

Servinform es una empresa líder en el servicio de telemarketing en Barcelona. Con una puntuación de 4,3/5, se ha ganado la confianza de sus clientes gracias a su excelencia en la prestación de servicios. Ubicada en el Pg. de la Zona Franca, 191, 08038 Barcelona, Servinform se enorgullece de ofrecer soluciones efectivas y personalizadas a sus clientes en la provincia de Barcelona. Su equipo altamente capacitado y comprometido se encarga de brindar un servicio de calidad, demostrando profesionalismo y eficiencia en cada proyecto. Si buscas una empresa confiable y con resultados comprobados en el ámbito del telemarketing, Servinform es la elección perfecta.

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Operatel S.l.
93******00

14. Operatel S.l.

4,1/5
C/ de València, 74
  • Servicio de telemarketing

¿Por qué los elegimos?

Operatel S.l. es una empresa de telemarketing ubicada en Barcelona. Con una puntuación de 4,1/5, esta empresa se destaca por brindar un excelente servicio a sus clientes. Situada en la C/ de València, 74, 08015 Barcelona, Operatel S.l. se ha convertido en un referente en el sector en la provincia de Barcelona. Su equipo de profesionales altamente capacitados y comprometidos se encarga de ofrecer servicios de telemarketing de calidad, asegurando la satisfacción de sus clientes.

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CALLmed - Call Center Médico - Atención de llamadas
93******00

15. CALLmed - Call Center Médico - Atención de llamadas

4/5
Carrer de Lincoln, 11
  • Centro de llamadas

¿Por qué los elegimos?

CALLmed – Call Center Médico – Atención de llamadas es un centro de atención telefónica ubicado en Barcelona. Con una puntuación de 4/5, ofrece servicios de atención telefónica para clínicas y profesionales sanitarios. Situada en Carrer de Lincoln, 11, 08006 Barcelona, esta empresa se destaca por brindar un servicio eficiente y de calidad a sus clientes. Con su amplia experiencia en el campo de la atención telefónica, CALLmed se ha convertido en un referente en el sector, proporcionando soluciones personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada cliente.

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Lca Contact Center
93******72

16. Lca Contact Center

5/5
Passatge de Sant Lluís, 11, 2º 1º
  • Servicio de telemarketing

¿Por qué los elegimos?

Lca Contact Center es una empresa de telemarketing ubicada en Cornellà de Llobregat, Barcelona. Con una puntuación perfecta de 5/5, se destaca por ofrecer un servicio de calidad y eficiencia a sus clientes. Su especialidad es el telemarketing, brindando opciones de servicio como citas online. Con su sede en el Passatge de Sant Lluís, 11, 2º 1º, Lca Contact Center se posiciona como una empresa confiable y de confianza para satisfacer las necesidades de sus clientes en la provincia de Barcelona.

¿Cuáles son los beneficios de trabajar en un call center en Hospitalet de Llobregat?

Trabajar en un call center en Hospitalet de Llobregat ofrece una serie de beneficios. En primer lugar, estos trabajos brindan una excelente oportunidad para perfeccionar las habilidades de comunicación y servicio al cliente. Los agentes de call center se enfrentan a diario a consultas, quejas y solicitudes de los clientes, lo que les permite desarrollar una comunicación clara y efectiva, así como habilidades para escuchar activamente y resolver problemas de manera rápida y eficiente.

Además, trabajar en un call center en Hospitalet de Llobregat ofrece una amplia variedad de oportunidades laborales. En este sector, existen diferentes roles y posiciones, desde agentes de atención al cliente hasta supervisores y gerentes. Esto significa que hay posibilidades de crecimiento y progresión en la carrera profesional. Además, los call centers suelen ofrecer horarios flexibles, lo que puede ser beneficioso para aquellos que necesitan conciliar el trabajo con otras responsabilidades personales.

¿Cuál es la diferencia entre un centro de llamadas y un centro de contacto?

¿Cuál es la diferencia entre un centro de llamadas y un centro de contacto?

La principal diferencia entre un centro de llamadas y un centro de contacto radica en el enfoque y alcance de las operaciones. Un centro de llamadas, como su nombre lo indica, se enfoca principalmente en la gestión de llamadas entrantes y salientes. Su objetivo principal es brindar un servicio eficiente y optimizado a través del canal telefónico. Los agentes en un centro de llamadas están capacitados para manejar grandes volúmenes de llamadas y resolver consultas o problemas de los clientes de manera rápida y efectiva.

Por otro lado, un centro de contacto tiene un enfoque más amplio y abarca múltiples canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico, el chat en línea y las redes sociales. El objetivo del centro de contacto es brindar una experiencia de atención al cliente omnicanal, donde los clientes pueden comunicarse a través del canal que prefieran. Los agentes en un centro de contacto están capacitados para manejar de manera efectiva todas las interacciones con los clientes, independientemente del canal utilizado. Esto implica brindar respuestas rápidas y consistentes, así como mantener un registro completo de todas las interacciones con el cliente para una mejor gestión de la relación con el cliente.

¿Cuál es la función de un teleoperador de atención al cliente en un centro de llamadas en Hospitalet de Llobregat?

¿Cuál es la función de un teleoperador de atención al cliente en un centro de llamadas en Hospitalet de Llobregat?

Un teleoperador de atención al cliente en un centro de llamadas en Hospitalet de Llobregat tiene varias funciones principales. En primer lugar, su labor consiste en recepcionar las llamadas de los clientes y derivarlas al departamento o persona adecuada para su atención. Esto implica tener un conocimiento profundo de la estructura de la empresa y de los diferentes departamentos.

Además, el teleoperador debe brindar información adecuada y precisa a los clientes, ya sea de forma presencial o telefónica. Esto implica tener un buen dominio de los productos o servicios que ofrece la empresa, así como de las políticas y procedimientos internos. Es importante que el teleoperador sea capaz de transmitir esta información de manera clara y comprensible para el cliente.

Otra función importante del teleoperador es brindar una óptima atención al cliente. Esto implica ser amable, empático y paciente en todo momento, incluso ante situaciones difíciles o clientes insatisfechos. El teleoperador debe ser capaz de manejar quejas y reclamaciones de los clientes de manera efectiva, buscando siempre soluciones y garantizando la satisfacción del cliente.

¿Qué actividades se realizan en un call center en Hospitalet de Llobregat?

¿Qué actividades se realizan en un call center en Hospitalet de Llobregat?

En un call center ubicado en Hospitalet de Llobregat, se llevan a cabo diversas actividades relacionadas con la atención al cliente. Estas actividades incluyen la recepción y realización de llamadas telefónicas, el manejo de consultas y reclamaciones, la resolución de problemas y la prestación de asistencia técnica.

El personal del call center se encarga de brindar información sobre los productos o servicios de la empresa, así como de ofrecer soporte y asesoramiento a los clientes. También se encargan de realizar ventas telefónicas, atender pedidos y gestionar devoluciones. Además, pueden realizar encuestas de satisfacción, actualizar bases de datos y programar citas o reuniones.

Los centros de contacto utilizan diferentes canales de comunicación para interactuar con los clientes. El teléfono es uno de los canales más tradicionales y sigue siendo ampliamente utilizado. Sin embargo, con el avance de la tecnología, se han incorporado otros canales como el chat en línea, el correo electrónico y las redes sociales. Estos canales permiten una comunicación más rápida y directa, adaptándose a las preferencias y necesidades de los clientes.

Además de la atención al cliente, los centros de contacto también ofrecen servicios de soporte técnico, gestión de ventas y marketing. Estos servicios contribuyen a mejorar la experiencia del cliente, aumentar la satisfacción y fidelidad, así como incrementar las ventas y generar nuevas oportunidades de negocio.

¿Qué es un call center en España?

Un call center en España es un centro de trabajo donde se realizan o reciben llamadas, además de gestionar datos y contactos. Este tipo de centros se han convertido en una parte fundamental de muchas empresas, ya que ofrecen una forma eficiente y efectiva de comunicación con los clientes. Los call centers pueden ser tanto internos, es decir, pertenecientes a la propia empresa, como externos, contratados a través de empresas especializadas en este tipo de servicios.

Hoy en día, los call centers en España no solo se limitan a realizar y recibir llamadas, sino que también ofrecen una amplia gama de servicios. Por ejemplo, pueden brindar soporte en vivo a través de chat o videoconferencia, interactuar con los clientes a través de redes sociales, correo electrónico o mensajería instantánea, y realizar gestiones de datos y contactos de manera eficiente. Además, muchos call centers también ofrecen servicios de telemarketing, encuestas telefónicas, atención al cliente y soporte técnico.

¿Cuál es el trabajo de una persona en el área de telemarketing en un call center en Hospitalet de Llobregat?

El trabajo de una persona en el área de telemarketing en un call center en Hospitalet de Llobregat consiste en promover y vender productos o servicios de las empresas a clientes o posibles clientes a través de llamadas telefónicas. Los operadores de telemarketing utilizan el teléfono u otros medios de comunicación electrónicos para contactar a los clientes y presentarles los productos o servicios que la empresa ofrece.

Los operadores de telemarketing deben ser capaces de comunicarse de manera efectiva y persuasiva para convencer a los clientes de las ventajas y beneficios de los productos o servicios que están promocionando. También deben estar familiarizados con los detalles y características de los productos o servicios para poder responder a las preguntas de los clientes de manera precisa y convincente.

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